Política de reembolso

En Timefield, nuestro mayor compromiso es tu satisfacción y la confianza que depositas en nosotros. Si por alguna razón no estás completamente satisfecha con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones con un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu artículo.

Condiciones para la devolución Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste, conservar sus etiquetas originales y estar en su empaque original. No se aceptarán devoluciones de artículos que muestren señales de uso, desgaste o alteraciones.

Proceso de Devolución Para iniciar una devolución, por favor contáctanos enviando un correo electrónico a contact@timefieldstore.com dentro de tu horario de atención (8:00 AM a 5:00 PM), incluyendo tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo evaluará tu solicitud y te enviará las instrucciones detalladas y la dirección a la cual debes enviar el paquete.

Reembolsos Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, el reembolso será procesado y el crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original en los días siguientes, dependiendo de los tiempos de procesamiento de tu banco.

Nota: Los costos de envío originales no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío original se deducirá del monto total.